【12306原本的手机号停用如何改】在使用12306购票过程中，用户可能会遇到原绑定的手机号已停用的情况。此时，用户需要及时更新手机号，以确保账户安全及正常接收重要信息。以下是针对“12306原本的手机号停用如何改”的详细操作指南。
一、说明
当用户原来的手机号已经无法正常使用时，可以通过以下几种方式在12306平台更新绑定的手机号：
1. 通过12306官网或App进行实名认证更新
用户需登录12306账号，进入“个人中心”或“设置”页面，选择“修改手机号”，并按照提示完成身份验证和新手机号绑定。
2. 通过客服人工服务
如果无法自行操作，可以拨打12306客服热线，由人工客服协助处理手机号更换请求。
3. 通过车站窗口或自助机办理
携带本人有效身份证件到火车站窗口或自助取票机，现场工作人员可协助用户更新手机号信息。
4. 通过第三方平台（如支付宝、微信）绑定更新
若用户是通过支付宝或微信等第三方平台登录12306，可在对应平台内修改绑定手机号。
二、操作流程对比表
| 操作方式 | 是否需要本人操作 | 是否需要身份证 | 是否需要验证码 | 是否需要客服介入 | 适用场景 |
| 12306官网/App | 是 | 是 | 是 | 否 | 常规操作，适合能正常登录的用户 |
| 客服人工服务 | 否 | 是 | 否 | 是 | 遇到系统问题或无法自助操作 |
| 车站窗口/自助机 | 是 | 是 | 否 | 否 | 现场办理，适合不熟悉网络操作的用户 |
| 第三方平台（如支付宝、微信） | 是 | 是 | 是 | 否 | 通过第三方登录的用户 |
三、注意事项
- 更换手机号前，请确保新手机号为本人常用号码，并能正常接收短信。
- 若原手机号已注销，建议尽快更新，以免影响购票、退票等操作。
- 在更换过程中，若遇到异常提示，可尝试重新登录或联系客服进一步确认。
通过以上方法，用户可以顺利解决“12306原本的手机号停用如何改”的问题，确保账户信息的安全与便捷使用。