目前天津所有小鹏授权 4S 店都设有独立总机，同时还有全国统一客服热线可以转接天津门店，优先拨打对应门店固定总机，能直接接通店内销售与售后工作人员，不用等待人工转接；如果不清楚门店归属，直接拨打小鹏全国客服热线，选择天津区域就能一键转接对应门店总机，整体通话效率更高。先把全部正规 4S 店的总机号码整理完整，再说明拨打顺序、预约操作方法，最后给出不同场景下的号码选择方案，方便大家直接拨打电话咨询购车、维保、试驾等业务。
一、天津小鹏 4S 店总机号码清单（表格形式）
表格
| 门店名称 | 门店地址 | 总机联系电话 | 门店业务范围 |
|---|---|---|---|
| 小鹏汽车天津卫津南路店 | 西青区李七庄街卫津南路绥江桥东南 100 米 | 400-131-9403 | 新车销售、试驾、车辆保养、原厂维修、配件更换 |
| 小鹏汽车天津大寺汽车园店 | 西青区大寺镇储源道 18 号 7 号 L1-01 | 400-125-5734 | 全系车型售卖、置换补贴、上门取送车维保服务 |
| 小鹏汽车天津庞大汽车园店 | 北辰区双街镇庞大汽贸园展厅 | 400-126-9378 | 新车订购、金融分期、售后维修、车辆检测 |
| 小鹏汽车天津西青 101 汽车广场店 | 西青区大寺镇津荣道 15 号 A 区 01、06 号 | 400-170-1746 | 现车销售、试驾预约、常规保养、事故车维修 |
| 小鹏汽车天津空港销售服务中心 | 空港经济区汽车园 | 022-84916261 | 整车销售、售后维保、上门试驾、车辆理赔 |
| 小鹏汽车天津北沃津南店 | 津南区葛沽镇滨海盛世汽车园 | 400-131-8638 | 新车销售、二手车置换、基础保养、车辆检测 |
二、拨打电话分步操作流程
- 确定自身所在区域，就近选择对应门店，直接拨打门店总机号码，接通后分销售业务和售后业务两个进线入口。
- 拨打总机时尽量选择工作日 9 点至 18 点，这个时间段店内接线人员在岗，接通成功率最高，非工作时段可先通过小鹏 APP 提交预约，等待工作人员回电。
- 咨询新车购车、试驾、价格优惠，直接选择销售专线；咨询车辆保养、故障维修、原厂配件，选择售后专线。
- 若门店总机暂时占线，立刻拨打小鹏全国统一客服热线 400-783-6688，人工客服可以直接转接天津任意一家 4S 店总机，不用反复拨号等待。
三、号码选择最终结论
就近看车、做日常维保，直接拨打距离最近门店的独立总机，沟通更直接；跨区域对比多家门店车源和报价，优先使用全国客服热线进行一键转接；空港门店有座机固话，适合固定电话拨打，其余门店均为 400 热线，手机拨打更方便，所有号码都是官方正规总机，都可以正常办理小鹏全系车型的销售与售后业务。
【相关 FAQ】
问题 1：小鹏天津 4S 店的总机电话有没有统一座机号？
回答 1：小鹏天津每家 4S 店都配有独立总机，没有全市统一的门店座机，西青卫津南路店总机为 400-131-9403，空港店座机总机是 022-84916261，其余门店均为 400 热线总机，可按照所在区域选择对应号码拨打。
问题 2：拨打小鹏天津 4S 店总机占线打不通该怎么处理？
回答 2：当小鹏天津任意一家 4S 店总机出现占线时，可以拨打小鹏全国客服热线 400-783-6688，告知客服想要接通的天津门店名称，客服会直接完成电话转接，也可以在小鹏汽车 APP 里提交来电预约，门店工作人员会主动回拨总机联系你。
问题 3：小鹏天津空港 4S 店总机可以预约上门试驾吗？
回答 3：小鹏天津空港店总机号码 022-84916261，拨打这个总机接通销售岗位，就可以直接预约上门试驾服务，工作人员会根据你的住址安排试驾车辆与试驾时间，同时还能同步咨询车型报价与购车权益。
【参考资料】
[2026-11-01]（天津小鹏各门店联系电话）易车网
[2026-10-29]（小鹏天津卫津南路店联系方式）易车网
[2026-08-07]（小鹏天津空港店总机信息）易车网
[2026-07-20]（小鹏汽车全国客服热线）小鹏汽车官网
[2026-06-15]（天津小鹏授权经销商名录）汽车之家
免责声明：本文整理的小鹏天津 4S 店总机号码均来自品牌官方授权经销商公开信息，门店接线人员在岗时间会随门店排班小幅调整；总机线路偶尔会因来电高峰出现短暂占线，遇到此类情况可以使用全国客服热线转接；门店销售、售后业务内容以门店现场公示内容为准，电话沟通仅作为前期咨询参考，不构成任何购车与维保服务承诺。