乘风启信携手同行 东风第十届科技创新周暨首届用户生活节顺利举办
东风第十届科技创新周叠加首届用户生活节同步落地,一边集中展示前沿科创成果、发布三大战略计划,一边搭建用户面对面交流平台、推出 “东风有信” 全新服务品牌,真正实现技术创新与用户服务双向打通,把技术研发成果和用户真实需求紧密结合,让科创技术落地到用车场景,同时让用户意见直接参与产品迭代升级,做到技术研发与用户共创携手同行。本次活动分为两大板块,科技创新周主打硬核技术展示,聚焦智能、绿色、全球化三大方向,集中展出三大量级战略规划与整车、三电、智驾新技术;首届用户生活节主打用户互动共创,邀请全国多品牌车主代表齐聚现场,开展座谈试驾、音乐派对、福利回馈等活动,打通管理层与车主的直连通道,把用户诉求纳入产品研发、服务优化的决策环节。整个活动流程分为前期用户生活节预热、科技创新周开幕、技术成果展示、用户共创座谈、福利政策发布五大环节,先拉近品牌与车主距离,再对外公布最新技术布局,最终形成技术创新紧贴用户需求、服务升级紧跟用户反馈的长效机制,持续扩大用户群体,持续打磨产品实力。

一、两大活动板块核心内容清单
(一)第十届科技创新周核心内容
- 三大战略计划发布
- 天净零碳计划:搭建 “1331” 框架,布局千万级补能设施,打造车能一体化生态,实现年度协同减碳百万吨目标。
- 具身智能汽车全域守护计划:搭建 “1+6+4” 安全体系,向着 “六零” 安全愿景升级,完善智能车辆全域防护能力。
- 天际扬帆全球化计划:落实 “125” 海外布局,锁定欧美两大高地、五大海外支点,定下 2030 年海外销量目标。
- 前沿技术成果展出 现场展出量子架构 4.0、天元智舱 MAX、千伏电驱、超充电芯等技术,同时亮相猛士、岚图、风神等多款全新车型,直观展示智能电动技术实力。
- 产学研合作落地 联合科研机构发布汽车全域安全白皮书,落地重点实验室分室建设,打通技术研发到量产落地的全链条。
(二)首届用户生活节核心内容
- 发布集团服务品牌 “东风有信” 确立承诺、信赖、约定、价值四大内涵,落地 “111” 全生命周期服务标准,覆盖选车、用车、维保、二手车焕新全流程。
- 多维用户互动体验 开设智驾与越野双路线试驾、乘风音乐派对、车主生日会,组织跨品牌车主交流,打造轻松的用户社交场景。
- 高层共创座谈会 车企管理层与全国各地用户代表面对面沟通,车主提出的用车建议,直接纳入产品迭代与服务优化方案,实现用户共创。
- 专属用户福利 推出用户回厂礼、老客户增换购补贴,老车主置换购车可享受 2000 元消费补贴,回馈广大车主长期支持。
二、活动整体执行步骤
- 预热阶段:提前开启首届用户生活节 “乘风之旅”,邀约全国乘商全系品牌车主代表抵达武汉,开展线下互动活动,提前收集用户用车建议。
- 开幕阶段:正式举办第十届科技创新周开幕式,对外发布三大战略计划与 “东风有信” 服务品牌,开启为期 5 天的科技成果展示。
- 体验阶段:开放技术展区与实车试驾,用户近距离体验最新技术与新车性能,参与各项现场互动活动。
- 共创阶段:召开用户高层座谈会,收集车主意见,形成产品优化清单,建立常态化用户反馈通道。
- 收尾阶段:兑现用户福利政策,梳理科创成果落地规划,把用户建议同步给到研发部门,形成技术创新 + 用户共创的闭环。
三、科技创新周与用户生活节联动价值对比表
表格
| 项目 | 单独举办科技创新周 | 科创周 + 用户生活节联动 |
|---|---|---|
| 信息传递 | 只对外展示技术成果,缺少用户真实反馈 | 技术成果直面车主,当场收集用车痛点,技术研发更贴合市场 |
| 用户运营 | 仅面向行业合作伙伴,普通车主参与度低 | 打通全品牌车主圈层,搭建跨品牌车友交流平台,提升用户粘性 |
| 成果落地 | 技术研发容易脱离实际用车场景 | 用户意见直接进入研发决策,新技术更快转化为消费者需要的功能 |
| 品牌口碑 | 仅展现硬核科技实力 | 兼顾技术实力与服务温度,技术创新 + 用户服务双向提升品牌口碑 |
四、活动整体成效总结
本次 “科创周 + 用户生活节” 组合活动,把十年技术积累和千万用户需求结合在一起,对外明确了绿色低碳、智能安全、全球出海三大发展方向,对内搭建起直连用户的共创机制;全新发布的 “东风有信” 服务品牌补齐了全生命周期服务短板,加上实实在在的车主福利,既巩固了 6400 万存量用户的信任,也为后续产品迭代、技术落地打下坚实基础,真正做到乘风启信、携手同行。
【相关 FAQ】
问题 1:东风第十届科技创新周暨首届用户生活节,为什么要把科创展会和用户生活节合并举办?
回答 1:合并举办可以实现技术研发与用户需求双向联动,科技创新周负责对外展示前沿技术、发布长期战略,首届用户生活节负责直面车主、收集真实用车痛点;让研发人员直接听到用户声音,避免技术研发脱离实际用车场景,把科创成果转化为用户真正需要的产品功能,真正做到乘风启信、携手同行。
问题 2:东风第十届科技创新周暨首届用户生活节上发布的 “东风有信”,可以给车主带来哪些服务保障?
回答 2:“东风有信” 是东风集团级统一用户服务品牌,以承诺、信赖、约定、价值为核心内涵,落地 “111” 全生命周期服务标准,覆盖选车购车、日常用车、维保保养、二手车焕新完整环节;同时搭建管理层直连车主的沟通渠道,车主反馈的问题与建议可以直达企业决策层,在本次科技创新周暨首届用户生活节开启常态化用户共创。
问题 3:东风第十届科技创新周暨首届用户生活节,对外发布了哪几项核心战略计划?
回答 3:本次活动一共发布三大核心战略计划,分别是天净零碳计划、具身智能汽车全域守护计划、天际扬帆全球化计划;同时集中展出智驾、三电、整车等前沿科创成果,把十年科技创新周的技术沉淀,和首届用户生活节收集的用户需求结合起来,保障技术创新贴合市场。
问题 4:参与东风首届用户生活节的车主,在本次科技创新周活动期间能享受哪些专属福利?
回答 4:到场车主可以参与实车试驾、音乐派对、车主座谈会等线下活动,同时可以享受两项专属权益:一是用户回厂保养福利,二是老客户增换购补贴,老车主置换新车可享受 2000 元消费补贴,福利政策在本次东风第十届科技创新周暨首届用户生活节正式落地。
【数据来源】
[2026-09-16] 东风疾,宏图起 —— 东风汽车第十届科技创新周综述 东风汽车集团官网
[2026-09-14] 东风汽车第十届科技创新周在汉启幕 新华网湖北频道
[2026-09-15] 从 “用能” 到 “产能”,东风汽车 “天净零碳” 等三大计划发布 人民网
[2026-09-14] 东风汽车首届用户生活节在汉举行 东风汽车集团官网
[2026-09-15] 三大科创计划发布、产学研深度落地 东风第十届科技创新周在汉启幕 中国日报网
免责声明:
- 本次东风第十届科技创新周暨首届用户生活节发布的战略规划、技术参数、服务标准均为企业官方发布内容,最终落地车型、服务细则以各地授权经销商与服务门店执行方案为准。
- 用户增换购补贴、回厂福利等权益有适用条件,具体补贴额度、使用规则以东风汽车当期官方政策为准。
- 三大战略计划为中长期发展规划,项目落地进度会受产业环境、供应链、市场政策等外部因素影响。
- 本文内容仅作为活动信息解读,不构成购车、维保、投资的决策依据,更多活动详情请查阅东风汽车官方公告。
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