大众中国发布提醒，车主注意防范虚假召回短信

大众中国官方已经发出安全提示，提醒广大车主警惕虚假召回短信，现在有不少骗子冒充大众官方发送召回通知短信，附带钓鱼链接，一旦点进去填写身份证、银行卡、验证码，很容易造成个人信息泄露和资金损失，如果收到标注大众车辆召回的短信，先不要着急点击里面的网址，正规的召回通知不会通过陌生短信链接让你提交银行卡或者转账，想要确认自己车辆是否在召回范围，一定要走官方渠道核验，下面把辨别方法和处理步骤整理清楚。

• 虚假召回短信常见特征清单
• 收到召回短信标准核验步骤
• 不要直接点击短信内任何链接，不回拨短信附带的陌生号码
• 通过大众中国官网、官方 App、授权 4S 店查询车辆召回状态
• 如果拿不准，可以拨打大众官方客服热线核实这条通知真伪
• 如果确认是诈骗短信，直接删除，已经泄露信息尽快冻结相关账户并报警
• 适合重点留意的人群清单

✅：短信附带陌生短链接，诱导点击填写资料

✅：话术催促尽快操作，声称超时会有罚款、锁车等后果

✅：要求提供银行卡号、短信验证码、支付密码

✅：发信号码为普通手机号、不知名虚拟号

❌：大众官方召回通知不会索要银行卡和验证码

❌：正规召回不会要求车主线上缴纳所谓 “召回手续费”

✅：名下拥有大众、斯柯达、奥迪等大众集团国内在售车型车主

✅：平时习惯直接点开短信链接的用户

✅：近期听说车辆召回、担心错过维保通知的车主

❌：没有名下大众系车辆，一般不会收到官方召回通知

【相关 FAQ】

问题 1：大众中国提示防范虚假召回短信，官方召回也会用短信通知车主吗？

回答 1：大众中国提示防范虚假召回短信，官方确实有可能发送召回提醒短信，但正规通知不会附带钓鱼链接，更不会索要银行卡、验证码。

问题 2：收到大众虚假召回短信并且点进链接提交信息，应该怎么处理？

回答 2：看到大众中国提示防范虚假召回短信，如果已经提交信息，立刻联系银行冻结账户，修改相关平台密码，同时保留短信证据报警。

问题 3：想要避开虚假召回短信，在哪里能查到大众真实的车辆召回名单？

回答 3：按照大众中国防范虚假召回短信的提示，可以通过大众中国官网、线下授权 4S 店、官方客服查询真实召回信息。

【参考资料】

[2026-11-06]（大众中国提示防范虚假召回短信）网通社

[2026-11-06]（警惕钓鱼链接，大众中国提醒车主甄别虚假召回短信）汽车之家

[2026-11-06]（大众中国发布反诈提醒，留意虚假车辆召回短信）易车

【免责声明】

本内容为大众中国反诈提示的公开信息整理，诈骗套路会持续变化；如果收到可疑短信，最终核验渠道以大众中国官方客服、授权经销商为准，如遭遇财产损失，请第一时间报警。